Recentemente fomos presenteadas por uma turma de Relações Públicas da UNISA (Universidade de Santo Amaro) que nos escolheu como objeto de seu TCC (Trabalho de Conclusão de Curso), como primeiros clientes da agência experimental Dynamus. Além de nos entrevistar e recolher todos os dados da empresa, o grupo entrevistou também o público – nossos clientes e potenciais clientes na Raízes Artesanato.
Os resultados foram muito interessantes e, em especial, compartilho com vocês as respostas e análise à pergunta: por que comprar um artesanato?
“De acordo com a pesquisa, aplicada com pessoas que adquirem artesanato via internet, foi identificado que a finalidade da compra é justificada para uso pessoal, para presentear, decorar (casa/ escritório), enfeitar, permitir a originalidade, coleção, revenda e apreciação. Estes fatores são identificados com base na teoria de Maslow, que estudou os estímulos de compra e os classificou em necessidades fisiológicas, de segurança, de afeto, estima e realização pessoal”.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….”Estes “Estes pontos se enquadram em afeto, no qual o individuo busca agradar o outro, de modo a criar e fortalecer os laços, e em realização pessoal, buscando agradar-se, caso encontre algum artigo interessante para comprar. Outro ponto identificado na pesquisa foi acerca dos conceitos de valorização, reconhecimento e exclusividade em relação às peças artesanais, por todo o trabalho que envolve a criação e o desenvolvimento de uma peça. A pesquisa também identificou pessoas que trabalham com artesanato e para esses entrevistados, a finalidade de comprar e promover a troca de experiência, trás a possibilidade de aprender com o objeto adquirido, revenda ou por admiração o trabalho do artesão, o que contribui com a compra. Do total da amostra [200 pessoas], apenas 04 pessoas nunca compraram um artesanato”. (BELIZÁRIO et al, 2011:94)
Além disso, a pesquisa investigou o peso da causa na decisão de compra.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. As vantagens atribuídas a compra de artesanato pela internet podem ser observadas no infográfico criado pelos autores do TCC:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Estas, entre outras colocações do grupo estão sendo muito úteis na nossa atual fase de reestruturação institucional. Agradeço a Carolina Belizário, Fernanda Porta, Luiz Gouveia e em especial a Carol Macedo – turma da UNISA responsável pelo TCC. Ficou muito bom, pessoal! Valeu!!!
Referência:
BELIZÁRIO, Carolina V.; ALVES, Carolina M. B.; SILVA, Fernanda P. N. F.; GOUVEIA, Luís Antônio. Raízes Artesanato. Monografia de graduação apresentada para conclusão do curso de Relações Públicas. Universidade de Santo Amaro: São Paulo, 2011.





